CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION


    De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.dosbahias.es corresponde a MARIA DEL MAR ORTIZ DE LA TABLA ALONSO (en adelante “DOSBAHÍAS”) con domicilio en Plaza Las Bodegas, Mercado de Abastos Puesto V-4, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz) y nº de NIF. 31859379D.


1. Objeto


    Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de DOSBAHIAS así las transacciones comerciales que surjan entre DOSBAHIAS y los usuarios del dominio www.dosbahias.es.Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. DOSBAHIAS podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.


2. Servicios


    A través del Sitio Web, DOSBAHIAS ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a todas las soluciones que pueda necesitar en lo relacionado a la compra de productos alimentarios ecológicos y naturales, alimentos ecológicos y complementos dietéticos para una alimentación natural saludable así como cosmética natural y ecológica certificada ECOCERT (en adelante los “Servicios”).


3. Privacidad y Tratamiento de Datos

    Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. DOSBAHIAS dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos (Link “He leído y acepto la Política de Privacidad)


4. Realización del pedido.

    Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.dosbahias.es y en el margen izquierdo de nuestra web, aparecen las distintas categorías de productos que ofrecemos. En cada categoría se encuentran a su vez distintas subcategorías y se muestran las imágenes que identifican al producto, así como el precio del mismo incluido el IVA. 

    Los precios y ofertas presentadas en el Website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.dosbahias.es y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en la tienda física de DOSBAHIAS.

    Toda vez que hemos decidido formalizar nuestra compra pinchamos sobre el “carrito de compra” que aparece en el margen superior derecho de la web y clicamos en “ir a caja”. A partir de ahí debemos ir cumplimentando tal como se nos indica los campos a cumplimentar o las casillas a marcar obligatorias para la realización de nuestro pedido y una vez cumplimentados continuamos a la siguiente clicando nuevamente “Ir a caja” La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por DOSBAHIAS, constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre DOSBAHIAS, y sus clientes. DOSBAHIAS, archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

    Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de DOSBAHIAS, le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

5.- Disponibilidad de los productos

    La selección de productos ofrecidos en www.dosbahias.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el Website, con los límites de stock disponibles Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 3 a 6 días en función de la opción de envío elegida. Si por el contrario no disponemos de stock y desea realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros en la dirección electrónica o número de móvil que aparece en nuestra web y responderemos lo antes posible a su solicitud. El tiempo estimando oscilara entre dos y diez días más en función de la disponibilidad del proveedor. A esto hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

6.- Modos y plazos de envío

    Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayan indicado en el pedido. Le proponemos para hacer llegar el pedido de la forma más cómoda y adecuada a sus necesidades.

    · ASM, Servicio Economy, entrega de 48 a 72 h.

    · Recogida en tienda.

7.- Pago

    DOSBAHIAS propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

· Pasarela de pago tarjeta Redsys para pagos mediante tarjeta de crédito o débito.
· Pago por Pay Pal.
· Pago por Transferencia o ingreso en cuenta


    Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y están disponibles al marcar la opción de Servicio ASM Economy 48-72 horas, si desea otro medio de envío, consúltenos en la dirección de correo electrónico o en el número de teléfono reseñado en nuestra web.


8. Duración y terminación


    La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, DOSBAHIAS podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, DOSBAHIAS, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.


9. Derecho de desistimiento


Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.dosbahias.es o en nuestra propia tienda. El plazo máximo para solicitar la devolución es estipula en 14 días hábiles desde la recepción del pedido.


    Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:


a) Si el producto que ha pedido no le satisface: podrá devolverse siempre que no haya sido desprecintado y siempre que esté en perfectas condiciones.
b) Producto defectuoso de origen: el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo.


10. Garantía de los productos

    DOSBAHIAS le comunica que la ley distingue entre garantía de productos durables (3 meses desde su adquisición) y garantía de productos perecibles o de rápido consumo como los alimentos, cuyo plazo es el que indique el envase o 7 días máximo.


11. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción.


    Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Chiclana de la Frontera. En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, DOSBAHIAS procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.


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